El pasado 17 de mayo, coincidiendo con la celebración del Día de Internet, entró en funcionamiento la Sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), una plataforma que facilita a ciudadanos, empresas y administraciones la realización de trámites, el envío de solicitudes y presentación de escritos a través de Internet.
La Sede electrónica amplía la oferta de servicios de administración electrónica que ya viene ofreciendo la Agencia desde hace años, como el sistema de Notificaciones Telemáticas de la Agencia (NOTA), que funciona desde 2006.
A través de esta plataforma, los interesados podrán comunicarse con la AEPD y realizar los trámites desde su propio ordenador a través de Internet, utilizando un certificado electrónico. El certificado electrónico es un medio que permite identificar al firmante y garantizar que los contenidos no son alterados, al tiempo que asegura la confidencialidad, así como el correcto envío y recepción de los documentos.
Subsidiariamente se prevé la posibilidad para quienes no dispongan de firma o certificado electrónico, de realizar trámites cumplimentando los formularios disponibles en la Sede y enviándolos por Internet, aunque deberán remitir posteriormente un ejemplar firmado a la Agencia.
La Sede permite solicitar la tutela de derechos reconocidos por la LOPD ante la Agencia, presentar denuncias, consultar el estado de los trámites en curso, efectuar quejas y sugerencias, y enviar consultas. Existe además un espacio donde la Agencia dará cuenta de las novedades que afecten a la Sede.
Además, la Sede permite a los interesados (particulares, empresas o
administraciones) notificar ficheros de forma gratuita a la AEPD, e incorpora a los
servicios que ya se ofrecían, nuevas funciones como la posibilidad de solicitar una
copia de la inscripción de ficheros o consultar el contenido de la inscripción.
La Sede también cuenta con un Registro Telemático, mediante el cual se pueden
presentar por vía electrónica aquellas solicitudes, escritos y comunicaciones que no
dispongan de un procedimiento electrónico específico y tengan relación con
actuaciones que requieren la intervención de la AEPD. El Registro Telemático de la
AEPD es accesible las 24 horas del día, todos los días del año.
Facilidades de la Sede Electrónica
La Sede electrónica de la AEPD ha sido diseñada para facilitar un rápido acceso a la
información. Así, en la sección izquierda del portal, los usuarios podrán encontrar
enlaces a aspectos como: “¿Qué es la Sede?”, “Normativa”, “Procedimientos
electrónicos”, “Consultas”, “Firma electrónica” o “Novedades e incidencias”.
Para facilitar el acceso a los servicios, en el bloque central que se visualiza al acceder a
la Sede electrónica figura un apartado de “Destacados”, que incluye los
procedimientos más utilizados (presentación de denuncias, reclamaciones de tutela de
derechos, solicitud de copia de la inscripción de ficheros, consulta del contenido de la
inscripción –NOTA-, quejas y sugerencias). Debajo de este apartado figura otro llamado“Otros procedimientos”, que da acceso a todos los procedimientos.
En la sección lateral derecha puede encontrarse un listado en el que se informa acerca
de los servicios a disposición de los usuarios, como los canales de acceso -electrónico,
presencial y telefónico-, la fecha, hora y calendario de días hábiles; quejas y
sugerencias”, así como la posibilidad de consultar el estado de los trámites en curso o
los documentos aportados, entre otros.
La Sede Electrónica se complementa con un apartado de enlaces a páginas de interés,
como el BOE; 060.es (oficinas de atención al ciudadano que informan sobre los
servicios de las Administraciones Públicas); el DNI electrónico; el Registro Electrónico
Común, o las Brigadas de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional y la de
Delitos Telemáticos de la Guardia Civil.
Web: http://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
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