Marketing, Ventas y Experiencia del Cliente
Construir tu viaje del cliente o customer journey te permitirá comprender el recorrido que realiza este, desde que detecta una necesidad o deseo hasta que realiza una compra y más allá. Lograrás entender aquello que le motiva.
Directivos, responsables de comunicación y marketing, responsables de ventas, personas interesada por conocer como mejorar el trato y la experiencia para con sus clientes.